Hizmet Pazarlaması
Sevgi Ayşe Öztürk
Hizmet kavramı Hizmet işletmeleri ve geleneksel pazarlama karması bileşenleri Hizmet pazarlamasında personel (İşgören), müşteri ve fiziksel kanıtlar Hizmet işletmelerinde talep ve kapasite yönetimi Hizmet pazarlaması ve yeni yaklaşımlar : Hizmet kalitesi, hizmet karşılaşması ve ilişkisel pazarlama
Hizmet kavramı Hizmet işletmeleri ve geleneksel pazarlama karması bileşenleri Hizmet pazarlamasında personel (İşgören), müşteri ve fiziksel kanıtlar Hizmet işletmelerinde talep ve kapasite yönetimi Hizmet pazarlaması ve yeni yaklaşımlar : Hizmet kalitesi, hizmet karşılaşması ve ilişkisel pazarlama
Değerlendirmeler
değerlendirme
Filtrelere göre değerlendirme bulunamadı
Baskı Bilgileri
226 sayfa
ISBN
9758768123
Etiketler: işletme-pazarlama
Benzer Kitaplar
Şu An Okuyanlar
Şu anda kimse okumuyor.
Okumuşlar
2 kişi
Okumak İsteyenler
Okumak isteyen bulunamadı.
Takas Verenler
Takas veren bulunamadı.
|