KONU BAŞLIKLARI
↘ KONAKLAMA ENDÜSTRİSİ
↘ OTEL İŞLETMELERİNDE ÖNBÜRO DEPARTMANI
↘ REZERVASYON
↘ DANIŞMA
↘ RESEPSİYON
↘ ÖN KASA
↘ ÖNBÜRO DEPARTMANINDA ÇALIŞMA SAATLERİ
↘ ÖNBÜRO DEPARTMANININ İÇ ORGANİZASYONU VE DİĞER DEPARTMANLARLA İLİŞKİSİ
↘ ÖNBÜRO DEPARTMANINDA KULLANILAN DONANIM VE FORMLAR
↘ OTEL İŞLETMELERİNDE KİŞİSEL HİJYEN VE BAKIM UYGULAMALARI
↘ TURİZM İŞLETMELERİNİN BAKANLIKLA, BİRBİRLERİYLE VE MÜŞTERİLERİYLE İLİŞKİLERİ HAKKINDA YÖNETMELİK
↘ ÖNBÜRO DEPARTMANINDA KULLANILAN TERİMLER VE DEYİMLER SÖZLÜĞÜ
KONU BAŞLIKLARI
↘ KONAKLAMA ENDÜSTRİSİ
↘ OTEL İŞLETMELERİNDE ÖNBÜRO DEPARTMANI
↘ REZERVASYON
↘ DANIŞMA
↘ RESEPSİYON
↘ ÖN KASA
↘ ÖNBÜRO DEPARTMANINDA ÇALIŞMA SAATLERİ
↘ ÖNBÜRO DEPARTMANININ İÇ ORGANİZASYONU VE DİĞER DEPARTMANLARLA İLİŞKİSİ
↘ ÖNBÜRO DEPARTMANINDA KULLANILAN DONANIM VE FORMLAR
↘ OTEL İŞLETMELERİNDE KİŞİSEL HİJYEN VE BAKIM UYGULAMALARI
↘ TURİZM İŞLETMELERİNİN BAKANLIKLA, BİRBİRLERİYLE VE MÜŞTERİLERİYLE İLİŞKİLERİ HAKKINDA YÖNETMELİK
↘ ÖNBÜRO DEPARTMANINDA KULLANILAN TERİMLER VE DEYİMLER SÖZLÜĞÜ
Karton Cilt, 283 sayfa
1Temmuz2012 tarihinde, Murathan Yayınevi tarafından yayınlandı