Baskı

Çalışan İlişkileri Yönetimi

ISBN-139789758980154

Açıklama

Müşterilerimizle dost olmadan önce, çalışanlarınızla dost olunuz; zira müşterilerle dost olmanızı çalışanlar sağlayacaktır... İnsanlardan size istediğiniz gibi davranmalarını beklemek yerine, biraz da onlar sizden nasıl davranmanızı istiyor, bunu düşünerek çalışanlarınıza ve müşterilerinize davranışlarınıza karar veriniz... İster çalışandan gelsin, ister müşteriden, her şikayetin sizin için bir armağan olduğunu unutmayınız. Sadece size duymak istediğinizi söyleyen çalışanlara değil, duymak istemediklerinizi söyleyen çalışanlara da kulak vermeniz gerektiğini her zaman hatırlayınız...

Puan dağılımı

Henüz puan verilmemiş.

Puanlar bu eserin tüm baskılarına aittir. Tüm yorumları gör →

Düzenleme Geçmişi

Yükleniyor...