Standardizasyon ve Kalite

Kapsamı itibariyle bilimsel çalışma yapanlardan öğrencilere, kalite ile ilgilenenlere kadar geniş bir kitleye hitap eden bu kitapta; standardizasyon ve kalitenin tarihi gelişiminden, bu alanla ilgili kuruluşların çalışmalarına, kalite, kalite kontrol ve müşteri memnuniyetini de kapsayan geniş bir yelpazedeki uygulamaya yönelik Meslek Standardı ve ISO 9001:2000e göre hazırlanmış Kalite El Kitabıyla bu alanda merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bulacaksınız. Kitapta Yer Alan Önemli Konu Başlıkları Standardizasyon ve Standardizasyonun Tarihi Gelişimi Türk Standartları Enstitüsü (TSE) ve Standardizasyon Kalite Kavramı ve Unsurları Toplam Kalite Yönetimi (TKY) Toplam Kalite Kontrol Kalite Güvencesi ve Kalite Güvence Sistemleri ISO 9000 Kalite Güvence Sistemleri Meslek Standartları Kavramı ve Türkiye Uygulamaları Örnek Meslek Standardı Kalite El Kitabı İle İlgili Temel Bilgiler Belgelerin Düzenlenmesi ve Yükümlülükler Örnek Kalite El Kitabı