Yöneticilik Dersleri

İş hayatında lider olmanın sırrı nedir? Liderlik öğrenilebilir mi? Vizyon sahibi olmak ne demektir? Hondaizmin temel ilkeleri nelerdir? Yazar, birinci bölümde bu sorulara cevap arıyor. İkinci bölüm: Şirket mimarîsi. Yöneticilerin çalışanlar, tedarikçiler ve müşterilerle kurdukları uzun vadeli, kalıcı bağların irdelenmesi. Kaos, özgürlük, yetki devri, sorumluluk gibi kavramların açıklandığı bu bölümde şirketi şirket yapan ruh araştırılıyor. Üçüncü bölüm müşteri ilişkilerine ayrılmış. Ana fikri: Müşteri patronumuzdur, maaşımızı o öder. Son bölüm: Kalite bilinci. Başta Dr. Deming olmak üzere büyük kalite ustalarının öğütleri, rekabetçi üstünlüğün şartları, rekabetle işbirliği arasındaki uyum... Mustafa Özel, 16 yıllık gözlemleriyle beraber, 100e yakın kitap ve makaleden süzdüğü düşünceleri üçer sayfalık 60 kısa yazıda özetliyor. Tarih, düş görenlerin mülküdür cümlesiyle başlayan bu yöneticilik yazılarından aynı zamanda edebî bir zevk alacağınızdan eminiz.